Politique de remboursement
Dommages et articles erronés
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si vous recevez un article erroné, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour ou votre problème, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et la mise en œuvre du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@drinkcold.ch.
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